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Webマーケティング
メールマーケティング 嫌われないメルマガのすべて
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メールマーケティング 嫌われないメルマガのすべて
田中 森士 著/三友 直樹 著
定価 1,980円
(本体 1,800円+税10%)
※電子書籍の価格は各販売ストアにてご確認ください。
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発売日
:
2023-09-01
仕様
:
A5判/224P
ISBN
:
978-4-295-20450-3
内容紹介
目次
お問い合せ
「メール」というチャネルを通じて、ファンや顧客との信頼関係を築くための本質的な考え方と具体的な手法を伝える本。
マーケティング手段として、古くから存在するメールの重要性を見直す企業やブランドが、少し前から増えています。
SNSやWeb広告などのコミュニケーションチャネルの中でも、より深い関係性構築に使える数少ない方法だからです。
しかし実施するにあたって、、悩みや疑問は尽きません
「そもそもうちはメールマーケを実施すべき?」
「メルマガの配信テーマはどう決める?」
「制作方法はこれで合っている?」
「購読者は増えたが販促につながらない」
「うまく実施している他社のノウハウを知りたい」
本書では、こうしたメールマーケティングの基本的な考え方、メールの配信設計やメルマガ作成のポイントなどを解説。
最終章では、メールマーケティングにおいて先行的な取り組みを行う個人・企業の事例も紹介しています。
本書の副題「嫌われないメルマガのすべて」には、メールマーケティングにおいては誠実なコミュニケーションが何より重要だという、著者のメッセージを込めました。
購読者との信頼関係をじっくりと築いていくメールマーケティングの本質を知りたい方は、必読の内容です!
■ページ見本
目次
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■Chapter1 メールという古くて新しいチャネル
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01 見直されるメールの重要性
02 SNSの終わりが近づいている?
03 「ニーズ細分化」の時代だからこそ
04 加速するプライバシー保護の流れ
05 高まる欧米での注目度
06 マーケティングに不可欠なメール
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■Chapter2 メールマーケティングを行う前に
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01 メールというチャネルの特性
02 メールマーケティングのカギは相互理解
03 メールマーケティングをやるべき条件とは?
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■Chapter3 購読者の「解像度」を上げる
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01 PDCA施策に意図を込める
02 コンテンツ発想につながる顧客理解の考え方
03 検討行動の型を理解する4つの分類
04 定性的なニーズ情報は定量的な項目と紐づける
05 定性情報と定量項目の紐づけ方
06 外部環境の影響を考慮した顧客ニーズの整理
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■Chapter4 メール配信の設計ノウハウ
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01 「Give」と「Take」をつなげるために
02 Give&Take両立の方法論
03 プロダクトと配信テーマをつなげる
04 顧客理解とセグメントに応じた伝え方
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■Chapter5 成果を上げるメールの作り方
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01 信頼されるメルマガの作り方
02 「念入り」検討層向けのメール訴求
03 「せっかち」検討層向けのメール訴求
04 「いやいや」検討層向けのメール訴求
05 「うきうき」検討層向けのメール訴求
06 メール制作のノウハウ
07 複数メールによるアクション喚起
08 メールマーケティングのKPI設計と運用
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■Chapter6 メルマガの実践的な運用フロー
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01 戦略と体制
02 体制構築とメール配信ツール
03 コンテンツの企画と制作
04 効果測定
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■Chapter7 スパム扱いを回避するために
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01 サービスプロバイダーで成り立つシステム
02 スパム扱いされないためのコミュニケーション
03 良質なコミュニケーションとプライバシーの概念
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■Chapter8 事例で見るメールマーケティング
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01 長期戦で考えれば、これ以上のチャネルはない。
02 楽天市場の人気ショップ、開封率90%のメルマガ作成術
03 BtoBのメールマーケティング、才流が教える実践メソッド
04 商品の物語がにじみ出るメールを配信したい
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