MdNCORPORATION

できるところからスタートする コンバージョンアップの手法99

栄前田 勝太郎 著/岸 正也 著/敷田 憲司 著/滝川 洋平 著/タナカ ミノル 著
本体 2000円(税別) ※電子書籍の価格は各販売ストアにてご確認ください。
発売日 2018-05-25
仕様 A5判/240P
ISBN 978-4-8443-6763-5
Webサイトを運営する方に向け、コンバージョンアップにつながるWebマーケティングの知識やノウハウを集めた書籍。Webマーケティングとひと口に言っても、SEO、アクセス解析、経路改善、コンテンツマーケティング、リスティング広告、SNSマーケティング……など、テーマが多岐に渡るうえ、Webサイトの運営者・担当者のみなさんは「Webマーケティングだけ」に多くの時間は避けないのが現状ではないでしょうか。 本書では、Webサイトを運営するみなさんが多忙な業務の間に、サイトの“小さな改善”を積み重ねられるようなノウハウとTIPSを集めました。「コンバージョンを上げるための基本」「ユーザーを集めるための施策」「ユーザーにできるだけ長く留まってもらうための施策」「ユーザーに再訪問してもらうための施策」の4章構成になっています。 「どうしたら成果が出るのか、コンバージョン数が伸びるのか」というテーマは、多くのWebサイトにとって永遠の課題です。一方で、Webマーケティングで「絶対に成功する」という方法論はありません。本書を通じて、すぐに着手できるところから改善してみませんか?

■ページ見本






目次

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■Chapter 1 コンバージョンを上げる基本
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01 Webマーケティングは怖くない!
02 目的とやるべきことをはっきりさせる
03 マーケティングの超基本を押さえる
04 失敗する理由を考えてみよう
05 目標を成否がわかる数値にしてみる
06 自社のサイトの現況を把握しよう
07 「調査」と「行動」を繰り返してみる
08 Webマーケティングとコンバージョンの関係
09 コンバージョンレートを計測してみよう
10 コンバージョンの計測結果を分析してみる
11 Web担当者が板挟みにならないためには?
12 社内コミュニケーションの円滑化を図ろう
13 外部パートナーの力を上手に借りる
14 社内でビジョンを開示・共有しよう
15 途中の達成目標を設定する
16 ステップごとの目標を設定する
17 広告の費用対効果を考える
18 数字や成果をビジネス視点でとらえよう

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■Chapter 2 ユーザーを集める施策
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19 お客様はどんな人?
20 ユーザーはどこからやって来る?①
21 ユーザーはどこからやって来る?②
22 コミュニケーション・チャネルの最適化①—全体編
23 コミュニケーション・チャネルの最適化②—SEO編
24 コミュニケーション・チャネルの最適化③—SEM編
25 コミュニケーション・チャネルの最適化④—参照元編
26 ユーザーの気持ちに共感してみよう
27 見えないお客様を呼び込むコンテンツマーケティング
28 Webサイトには「ステージ」がある
29 ステージごとで目標や作戦は違う
30 有料広告を出せばコンバージョンは上がる?
31 リーチしたい層によって適切なWeb広告を選ぶ
32 広告出稿しているのにアクセスがない!
33 検索エンジン対策がなぜ大切か?
34 スグに実行できるSEOの施策
35 スグに試せるSEM─リスティング広告
36 お金を使わずにできることはないの?
37 Web以外のメディアに目を向ける
38 ネットニュースを活用しよう
39 プレスリリースを書こう
40 自社サイトに「まとめ記事」をつくる
41 SNSを運用して流入を増やす
42 SNSでファンをつくる
43 SNSアカウントのフォロワーを増やす
44 「お問い合わせ」の障壁を減らすには?
45 フォームの改善①—画面をシンプルにする
46 フォームの改善②—入力時間を1分以内に
47 コンバージョンを上げるフォームのチェックポイント

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■Chapter 3 ユーザーを楽しませる施策
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48 ターゲットユーザーに即した仮説を立てる
49 見えないニーズに応える
50 流入経路によってニーズは違う
51 ユーザーインタビューで隠れたニーズを引き出す
52 ユーザーの心理や行動を設計してみよう
53 ペルソナをつくってみる
54 ペルソナをうまく使うためのポイント
55 ユーザーテストを行ってみよう
56 なぜ、ユーザーは直帰してしまうのか?
57 直帰率を改善してみよう
58 回遊率を上げるには?
59 大規模サイトに学ぶコンバージョンアップ術
60 ECサイトに学ぶコンバージョンアップ術
61 ユーザーに嫌われるWebサイトとは?
62 ユーザーの目的に応じた着地場所を用意する
63 ランディングページ作成の基本フローとポイント
64 ユーザーを楽しませるコンテンツづくりのコツ
65 動画を作成する
66 一覧ページを最適化する
67 サイト運用時のKPI設定のポイント
68 PDCAサイクルがうまく回らないときは?

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■Chapter 4 再訪問してもらうための施策
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69 たまたま訪れた人に再訪問してもらうには?
70 ユーザーに選ばれるための「強み」を探そう
71 既存のお客様をファンに育てよう
72 既存の顧客との関係を育てるには?
73 ファンになってくれるユーザー層を見極める
74 友達の友達に届ける
75 愛着を持ってくれるお客様を大事にする
76 「特別扱い」をしてファンの愛着心を育てる
77 ファンとの間に長期的な関係を築く
78 メールマガジン①—送る前に必ず確認する
79 メールマガジン②—実際に読まれているの?
80 メールマガジン③—直帰率を下げるには?
81 「ていねいな接客」をWebでも実現する
82 Goolgleアナリティクスはなぜ必要か?
83 Goolgleアナリティクスのここだけ押さえる!
84 Search Consoleでここだけ押さえる!
85 SEOに効くリライト術①—検索意図に沿う
86 SEOに効くリライト術②—掲載情報を吟味する
87 SEOに効くリライト術③—内部リンクを見直す
88 リスティング広告の基本①—基本的な登録項目
89 リスティング広告の基本②—費用を検討する
90 リスティング広告の実践①—文章や内容の見直し
91 リスティング広告の実践②—誘導ページの充実
92 コンテンツマーケティングの実践①—回遊を増やす
93 コンテンツマーケティングの実践②—記事のリライト
94 SNSキャンペーンを実施する
95 ユーザー投稿(UGC)を利用する
96 チャットサポートツールをサイトに導入する
97 お問い合わせ対応の体制をつくる
98 ダウンロードメディアを利用する
99 結果が出ないときに試したいこと

巻末:用語索引

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