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MdN読者会員 よくあるご質問

  • 定期購読の支払い方法は?
    クレジットカード、郵便振替、コンビニ振込がご利用いただけます。
    ご利用可能なクレジットカード会社は、VISA、MASTER、JCB、AMEXとなります。

    ※クレジットカード会社の提供によるプリペイドカードおよびデビットカードのご利用につきましては、クレジットカード会社の規定によりご利用いただけない場合がございます。
  • 配送先を変更したいのですが
    下記の方法でご変更いただけます。
    • MdN読者会員サービス画面より「購読中商品を確認する(発送先の変更はこちらから)」をクリックしてください。
    • 会員IDとパスワードを入力しログインしてください。
    • 「配送先住所」項目に記載された住所の横にある「変更」ボタンをクリックしてください。
    • 現在ご登録いただいている配送先住所が表示されます。住所内の「登録内容変更」をクリックし、新しい配送先を入力してください。入力が完了したら「確認」をクリックしてください。
    • 確認画面にて内容を確認し、「確定」ボタンをクリックしてください。

      以上で登録完了となります。完了後、登録したメールアドレスにご確認メールをお送りします。
  • 宅配業者は選べますか?
    ヤマト運輸の「クロネコメール便(原則、ポスト投函となります)」にてお届けいたします。誠に申し訳ございませんが、その他宅配便の個別指定は承っておりません。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
  • 登録メールアドレスを変更したいのですが
    下記の方法でご変更いただけます。
    • MdN読者会員 サービス画面より「会員メールアドレス・パスワードを変更する」をクリックしてください。
    • 会員IDとパスワードを入力してログインしてください。
    • 会員情報編集ページより新しいメールアドレスを入力し、「保存」ボタンをクリックしてください。
  • 会員IDを忘れてしまったのですが
    下記の方法でご変更いただけます。
    • MdN読者会員 パスワード再設定・会員ID確認画面よりご登録いただいたメールアドレスを入力し「送信」ボタンをクリックしてください。
    • 登録メールアドレスに「パスワード再設定」メールをお送りします。記載されているURLにアクセスします。
    • MdN読者会員 パスワード再設定・会員ID確認画面にて記載された「会員ID」をご確認ください。
    • ※あわせてパスワードをご変更する場合、同画面にて新しいパスワードを入力し「パスワードを変更する」ボタンをクリックしてください。

    • ※カスタマーセンターでの確認をご希望の場合は、MdN読者会員 お問い合わせフォームより、お問い合わせ内容に「会員ID確認」とご記載の上、送信してください。後日カスタマーセンターよりご返信いたします(ご返信まで数日かかる場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします)。
  • パスワードを忘れてしまったのですが
    下記の方法でご変更いただけます。
    • MdN読者会員 パスワード再設定・会員ID確認画面よりご登録いただいたメールアドレスを入力し「送信」ボタンをクリックしてください。
    • 登録メールアドレスに「パスワード再設定」メールをお送りします。記載されているURLにアクセスします。
    • パスワード再設定・会員ID確認画面にて新しいパスワードを入力し「パスワードを変更する」ボタンをクリックしてください。ご登録された会員情報はすべて削除されます。
  • 登録しているクレジットカードを変更したいのですが
    下記の方法でご変更いただけます。
    • MdN読者会員サービス画面より「クレジットカード情報を登録・変更する」をクリックしてください。
    • 会員IDとパスワードを入力しログインしてください。
    • カード情報の登録・変更画面よりカード情報を変更し、「確定」ボタンをクリックしてください。
  • 定期購読を途中解約したいのですが
    誠に恐れ入りますが、定期購読期間内の途中キャンセルはお受けいたしかねます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
  • 領収書を発行してもらいたいのですが
    個別に対応を承っております。MdN読者会員 お問い合せフォームより、下記項目をお書き添えの上お送りください。後日郵送にてお送りいたします。

    [お問い合せの種類]領収書に関するお問い合せ
    [お問い合せ内容]1.注文番号、2.金額、3.領収書の宛名、4.但し書き、5.郵送先住所
  • インプレスダイレクトメンバーからアカウントを継続できますか?
    インプレスダイレクトメンバーからMdN読者会員へ移管させていただいたお客様は、インプレスダイレクトでご登録のID、パスワードをそのまま利用いただけます。

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